Segundo relatos nas redes sociais, o aplicativo ficou fora do ar
no Brasil e em todo o mundo. Pipocavam reclamações de uma longa lista de países, como como Itália, Romênia e Líbano, Finlândia, Croácia, Egito e Estados Unidos.
Com o serviço de bate-papo fora do ar, os usários não conseguiam enviar ou receber mensagens. O app não funcionava tanto em conexões 3G e 4G quanto em redes Wi-Fi. Nos testes feitos pelo G1, o aplicativo ainda estava inoperante às 17h.
Contatado pelo G1, o WhatsApp confirmou que a instabilidade atinge o mundo todo e informa que a situação está sendo averiguada:
“Usuários do WhatsApp no mundo estão sem acesso ao serviço. Nos desculpamos pela inconveniência e estamos trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível.”
O site Down Detector, que agrega relatos de problemas de conexão com sites e aplicativos, mostrava que as reclamações sobre o WhatsApp começaram por volta das 16h.